Вопрос – Ответ

Абмайкина Ольга:
20.10.2017
Добрый день! 15 октября я приобрела онлайн 2 билета на фильм "Последний богатырь" (сеанс 21 октября в 10:25). Сегодня пришла забрать билеты в кассе и узнала, что сеанс отменен. Каким образом мне вернуть деньги? Через сайт вернуть билеты не возможно. Сервис выдает следующую ошибку "Ошибка обращения в билетную систему: Ошибка подключения к серверу кинотеатра".
Служба поддержки on-line продаж:
23.10.2017

Здравствуйте, Ольга!

Списанные средства поставлены к возврату банком 23.10.2017.  Возврат денежных средств всегда осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мальцева Марина:
18.10.2017
16.10.2017 г. мною были куплены билеты онлайн на Геошторм на 19.10.2017г. в 20:45, сейчас этого времени нет, на кассе сказали, что транслировать в 20:45 фильм не будут! Как вернуть деньги???
Администратор кинотеатра:
18.10.2017

Добрый день, Марина!

К сожалению на 19.10.2017 г. мы были вынуждены поменять расписание, так как премьеру фильма "Последний богатырь" перенесли на неделю. Приносим вам свои извинения!

С 19.10.2017 г. фильм "Геошторм" будет в расписание в 15:40, 17:45, 22:10, мы предлогаем вам заменить ваш купленный билет на любое другое время из перечисленных вариантов для просмотра.

Мария:
11.10.2017
Добрый день!
Подскажите будет ли показ кинофильма "Матильда" от Учителя?
Администратор кинотеатра:
11.10.2017

Здравствуйте, Мария!

Фильма "Матильда в кинотеатре "Лангал" в прокате не будет.

Anastasia:
08.10.2017
На какие даты будет действовать акция "Кинораспродажа" для фильма "Бегущий по лезвию 2049"?
Администратор кинотеатра:
11.10.2017

Добрый день, Анастасия!

Фильм "Бегущий по лезвию 2049" пройдет по акции с 16 по 18 октября. Билеты по акции можно купить только на кассе кинотеатра. Приятного просмотра!

адель:
08.10.2017
будет ли фильм последний джидай и может ребёнок 11 лет пойти туда со взрослым
Администратор кинотеатра:
11.10.2017

Здравствуйте, Адель!

Простите, такого фильма как вы пишите "Последний джидай" нет. Если вы имели ввиду "Последний боготырь", то он выходит с 19 октября и с ограничением 6+

Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Вопрос *