Вопрос – Ответ

Зуева Наталья:
18.01.2018
Здравствуйте! Прочитала в СМИ, что премьеру фильма "Приключения Паддингтона -2" перенесли на 1 февраля. Мною были приобретены билеты на сеанс 20 января через сайт. Будет ли возврат денежных средств?
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2018

Добрый день, Наталья!

Очень рады, что вы откликнулись, возврат денежных средств в обязательном порядке будет произведет. Вам нужно подойти на кассу кинотеатра и написать заявление на возврат.

Спасибо Вам за понимание!

Коваленко Евгений Николаевич:
17.01.2018
Уважаемые посетители сайта, судя по ответу на мой вопрос, никто не несёт ответственности в случае отмены, переноса киносеансов и вы, купив билеты на этом сайте, можете прийти на киносеанс и обнаружить, что сеанс отменён, перенесён и вы уйдёте восвояси не посмотрев фильма.
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2018

Уважаемый Евгений Николаевич!

Со своей стороны мы делаем все возможное чтобы подобных случаев не было, а если и просходят, то стараемся найти безболезненый выход из ситуации для наших гостей, но мы не можем повлиять на решение поставщиков фильмов (дистрибьюторов)!

Рябой Сергей Дмитриевич:
17.01.2018
когда покажете фильм СКИФ
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2018

Добрый день, Сергей Дмитриевич!

Фильм СКИФ в нашем кинотеатре будет в прокате с 19.01.2018 г. в 20:55.

Приятного просмотра!

Коваленко Евгений Николаевич:
14.01.2018
8 января 2018 приобрёл на сайте 2 билета на 14 января 2018 года на 16.10 на фильм "Движение вверх". Приехав с женой в кинотеатр Лангал, я услышал в кассе, что фильм отменили на это время, предложили заполнить заявление о возврате денег. Что за наплевательское отношение к людям, перенесли не спрашивая и не предупредив? Кто понесёт за это ответственность и какую?
Служба поддержки on-line продаж:
17.01.2018

Уважаемый Евгений Николаевич!

Доводим до вашего сведения, что услуги кинопроката осуществляются по строго установленным правилам, которые определяет поставщик фильмов (дистрибьютор). В связи с этим мы были вынуждены сдвинуть время сеансов, чтобы не допустить отмены сеанов на прокатный период.

Администрация кинотеатра "Лангал" приносит свои искренние извинения за причиненые вам неудобства.

Лайкина Виктория:
11.01.2018
Добрый день , покупала билеты на фильм (3 места в 23:45 )
Оплата прошла билеты не забронировались
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2018

Здравствуйте, Виктория.

У Вас всё успешно прошло. Код уже должен быть доставлен.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Вопрос *