Вопрос – Ответ

Kondaurov Mikhail:
26.04.2019
Здравствуйте. Я купил билеты онлайн, письмо и смс пришли, но в списке приобретенных в личном кабинете билетов нет. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019

Здравствуйте.

Видимо, Вы совершали покупку без авторизации, а сейчас смотрите личный кабинет после авторизации.

Чтобы увидеть Вашу покупку перейдите по ссылке Мои покупки из письма, которое получили после успешной покупки.

Амаль:
25.04.2019
Здраствуйте, как вернуть деньги за билет онлайн, если гашёл более удобный сеанс, а билет куплен онлайн 2 дня назад?
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Добрый день, Амаль.

Деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Поручение на возврат средств банку передается в момент сдачи билета автоматически и банк сразу приступает к его исполнению.

Дальше идет процесс межбанковского взаимодействиия (банка, списавшего деньги с карты и банка, который карту выдал). Ускорить этот процесс мы не имеем возможности.

Иван:
24.04.2019
Добрый вечер. Купил два билета на мстителей. Ни на почтовый ящик, ни смс не пришло, о том что билеты приобретены. Хотя сумму сняли с Карты.
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Здравствуйте, Иван Сергеевич.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и электронное письмо.

Кубашев Айсудур:
22.04.2019
Здравствуйте.Когда можно будет купить билеты на 2 мая?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2019

Добрый день!

Расписание со 2 мая по 8 мая уже размещено на нашем сайте.

Ирина:
19.04.2019
Добрый вечер,будет ли премьера фильма "После"?
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Добрый день!

К сожалению этого фильма в прокате не будет.

Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных