Вопрос – Ответ

Крюкова Мария :
09.11.2021
Пропускают на фильм только при наличии QK? А если есть из больницы мед отвод от прививки?
Служба поддержки on-line продаж:
22.11.2021

Добрый день!

Да, с мед. отводом мы обслуживаем клиентов.

Ekaterina CHAYKO:
31.10.2021
Добрый день. Куплены билеты на сегодня на 14:50. Ребёнок заболел. Как вернуть билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2021

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Наталья :
25.10.2021
Здравствуйте, у вас вход в кинотеатр какие правила с 25.10.2021г???
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2021

Добрый день, Наталья!

С 25 октября в соответствии с постановлением Губернатора Комаровой Н.В. от 18.10.2021 № 139
⭕ Обслуживание в кинобаре и вход в кинозалы, лиц, достигших 18 лет, будет осуществляться при наличии одного из следующих документов:
❗QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации против COVID-19 или факт перенесенного в течении последних 6 месяцев заболевания
❗ Документ, подтверждающий отрицательный результат ПЦР-теста (сделанного не ранее чем за 72 часа до посещения кинотеатра «ЛАНГАЛ»)

🔴 Также необходимо при себе иметь паспорт или иной документ для подтверждения личности!

👨‍👩‍👧‍👦Берегите себя и своих близких!
❗Полезные ссылки:
• Постановление губернатора: vk.cc/c7dMpS
• О введении системы QR-кодов в Югре vk.cc/c7dMAh

Рахматулина Диана Айдаровна :
22.10.2021
Здравствуйте! Мне 17 лет и я хочу попасть на фильм 18+, это возможно?
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2021

Дорогая Диана!

На фильмы с ограничениями 18+ допускаются зрители, достигшие  возраста 18 лет, только при предъявлении подтверждающих документов. Зрителей, не достигших возраста 18 лет допускать на просмотр фильма запрещено!

Тюленев Никита Сергеевич:
14.10.2021
Здравствуйте, а у вас что "ЧЕЛОВЕК БОЖИЙ" не будут показывать???
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2021

Здравствуйте, уважаемый Никита Сергеевич!

В нашем кинотеатре не планировался к прокату фильм "Человек божий". Все наши будущие навинки можно посмотреть на нашем сайте в разделе Афиша и выбрать месяц который вам необходим.

Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных